About Us
Le réseau Fisher Scientific est la marketplace scientifique qui vous assure plus de choix et de confort !
Le réseau Fisher Scientific est “la” marketplace scientifique qui vous propose un choix et une facilité d'achat inégalables depuis plus d’un siècle. Axés avant tout sur une offre de solutions innovantes et très pratiques, nous avons développé un catalogue complet de produits chimiques, équipements et matériel de laboratoire, produits de sécurité et services.
L'ensemble de ces produits est destiné à aider nos clients à augmenter leur productivité et à stimuler l’innovation dans de nombreux domaines, y compris les secteurs pharmaceutiques et biotechnologiques, les laboratoires de diagnostic clinique et de recherche, les hôpitaux, les universités, les agences gouvernementales, ainsi que dans l’analyse environnementale et le contrôle des procédés industriels. Tout cela avec une aisance et une efficacité plus fortes que jamais.
Plus
Nos solutions commerciales et domaines d’intérêt
Fisher Scientific Edge
Pour vous assurer une expédition rapide de nos produits les plus populaires
Différents espaces sur mesure dédiés à vos centres d'intérêt
Peu importe votre domaine, nos experts sont là pour vous aider dans le choix de vos produits.
Consultez l'espace "Domaines d’intérêt" de notre site Internet pour plus d’informations pertinentes
selon votre exploitation ou votre domaine de recherche :
Découvrez les produits par discipline ou par application, par exemple, génomique, protéomique, biologie cellulaire et microbiologie, ou encore par marque. Retrouvez notre offre dédiée aux sciences de la vie et consultez les produits phares de ce domaine. Utilisez notre outil de recherche d'anticorps.
Explorez-les facilement par type d’application : sciences analytiques, recherche ou bioréactifs. Découvrez nos services spécialisés autour de la chimie ou utilisez notre outil de recherche de produits chimiques par structure.
Naviguez parmi les groupes de produits utilisés pendant les différentes étapes d’un protocole de chromatographie, notamment des solvants, des solutions étalons, des colonnes, des vials et bouchons, ainsi que du papier de chromatographie. Recherchez parmi des produits de marques spécifiques pour trouver la perle rare.
Que votre domaine soit :
- la sécurité alimentaire, l'agroalimentaire ou l’agriculture
- le diagnostic, le laboratoire de test ou les dispositifs médicaux
- les secteurs du stockage énergétique, des solutions de mobilité ou des batteries
- les secteurs de la chimie, des matériaux haute performance (PFM) ou des cosmétiques
Nous avons des solutions pour vous. Consultez les mini-sites dédiés à chacun de ces secteurs pour découvrir des brochures et autres outils de recherche de produits qui vous aideront à trouver les produits dont vous avez besoin.
Le réseau Fisher Scientific est en mesure de vous soutenir et de vous proposer une offre complète de produits, de services et de solutions tout au long de votre protocole de recherche et de développement de médicaments. Rendez-vous sur notre mini-site BioPharma pour en savoir plus sur la manière dont notre programme SureTRACE peut vous offrir un accès garanti aux certificats et notifications de modification.
Solutions eBusiness
Nous offrons des solutions numériques pour vous faire gagner du temps. En utilisant un Punchout ou EDI, vous pouvez :
- Réduire les coûts indirects en automatisant vos processus
- Augmenter la précision de vos commandes
- Réduire les délais de livraison
Nous pouvons créer des flux de validation des commandes pour vous aider à contrôler vos dépenses. Notre équipe eSolutions peut vous aider lors de sa mise en place.
Boutique en ligne
Notre boutique en ligne est un catalogue dynamique et entièrement interactif. Il vous offre :
- Une disponibilité des stocks en temps réel
- Des fiches de données de sécurité (FDS)
- Des certificats de produits
- Un outil de recherche de produit
- Un outil de recherche d'anticorps
- Un outil de recherche de produits chimiques par structure
- Un tableau de bord dédié à votre compte
Les clients se fient à notre offre eBusiness : plus de 70 % de nos commandes mondiales se font en ligne.
Pour plus d’informations sur l’utilisation de notre boutique en ligne, rendez-vous sur notre Centre d’Aide et de Support
Nos Services Client et Centres de Distribution en Europe
Service client
Notre Service client est là pour vous soutenir, grâce à:
- 300 agents
- 13 langues parlées
- 6 sites au service de 15 pays
Le traitement de plus de 2,5 millions de lignes de commandes par an, soit presque 10 000 lignes chaque jour !
Consultez notre Centre d’Aide et de Support
Un réseau de distribution fiable
8 centres de distribution gèrent nos expéditions à l’aide d’un de nos 925 camions ou d’un transporteur aggréé, vous garantissant de recevoir vos produits rapidement et en toute sécurité.
Nous proposons des expéditions consolidées et planifiées avec suivi (Track & Trace). Des bons de livraison avec code-barres portant vos références internes simplifient votre procédure de réservation. Plus de 60 000 m² d’entrepôts à travers l'Europe permettent un espace suffisant pour gérer au mieux l'ensemble des produits stockés. Nos entrepôts équipés d'installations spécifiques pour les produits inflammables dangereux, les produits oxydants et les poisons, ainsi que pour le stockage réfrigéré et à température ambiante contrôlée, garantissent la qualité en continu de nos produits.
Support sur le terrain
- Plus de 320 représentants commerciaux sur le terrain, grâce à leur solide expertise technique, vous proposent une assistance technique et des ressources pour vous aider dans votre décision d’achat.
- Nos spécialistes grâce à leurs qualifications techniques et leur véritable expérience en laboratoires sont équipés pour comprendre vos applications et ainsi vous proposer une expertise pratique et des conseils sur les différents produits. Spécifiques à votre domaine d'exploitation, ils comprennent les défis particuliers que vous affrontez au quotidien.
- Nos Industry Director et nos responsables commerciaux s'assurent que nous répondons à vos besoins à un niveau stratégique
Localisations de nos centres de distribution
Localisations de nos Services client
Geel, Belgique Pardubice, République
tchèque Illkirch, France Schwerte, Allemagne Langenselbold, Allemagne Dublin, Irlande Milan, Italie Vilnius, Lituanie Bleiswijk, Pays-Bas Landsmeer, Pays-Bas Barcelone, Espagne Madrid, Espagne Gothenburg, Suède Loughborough, Royaume-Uni 
Chaque pays est représenté par une agence de proximité, au plus près de ses clients. Si aucun centre de distribution ou de service client n'est indiqué, le pays est desservi par le site le plus proche
Nous assurons un service client et une assistance logistique à l’ensemble des localisations via les installations de Schwerte
Fisherbrand
Notre gamme Fisherbrand™ contient plus de 11 000 produits qui répondront à coup sûr à tous vos besoins. N’importe quel espace de votre laboratoire sera l’emplacement idéal pour nos équipements, instruments et consommables. Nous vous invitons à explorer l'ensemble des produits Fisherbrand et à découvrir comment cette marque peut vous proposer des produits à forte valeur ajoutée qui vous faciliteront la vie en laboratoire.
Nous avons tellement confiance en nos produits Fisherbrand que nous vous proposons une satisfaction garantie à 100 %.
Également dans la gamme Fisherbrand
Assistance de conformité réglementaire européenne
Tout en améliorant en permanence la qualité de nos produits et services, nous assurons également une conformité réglementaire mondiale. Notre équipe d’assistance de conformité réglementaire européenne est source de conseils solides et d'un soutien en matière de conformité des produits, en mettant à disposition les données requises suivantes :
- Fiches de données de sécurité
- Certificats de conformité
- Livraison sécurisée et fiable de matières dangereuses
Tous les sites du réseau Fisher Scientific conservent les certificats et enregistrements appropriés exigés par les organismes régulateurs des marchés sur lesquels nous vendons nos produits. Ces certificats forment notre engagement à l’excellence et à l’amélioration continue de la qualité de nos produits. Ils donnent à nos clients une preuve de confiance que des organismes de certification tiers contrôlent régulièrement nos produits. Étant donnée la diversité de notre réseau au sein de plusieurs zones géographiques, nos sites peuvent détenir différentes certifications ISO pour les normes suivantes :
Développement durable
Le réseau Fisher Scientific s’engage à offrir des solutions plus écologiques pour vous aider à réduire votre empreinte environnementale.